HOSPITALITY ENGLISH
Cod riferimento: 23012LMC
Per accogliere in inglese la clientela
DURATA: 10 ore
SEDE: Sede di Alba, Sede di Canelli
ATTESTATI: Frequenza
DESTINATARI: Lavoratori | Non lavoratori
180,00 €
IVA INCLUSA
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Preiscriviti
Info e iscrizioni
Sede di Alba
0173.284.922
informa@aproformazione.it
329.439.8227
Sede di Canelli
0141.832.276
so.canelli@aproformazione.it
329.437.6574
Descrizione
Il corso ha una durata di 10 ore divise in 5 lezioni di 2 ore l’una con possibilità di collegarsi a distanza.
Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono migliorare il loro inglese per poter gestire in modo autonomo ed efficiente situazioni riguardanti l’Hospitality: reception d’albergo, strutture ristorative, bed and breakfast.
PREREQUISITI D’INGRESSO (min. livello A2) I partecipanti dovranno già essere in grado di comprendere un linguaggio molto semplice relativo ad argomenti personali e lavorativi, e testi brevi.
PROGRAMMA:
- Terminologia specifica relativa al settore turistico. Rispondere al telefono, inviare e rispondere a una e-mail. Fare prenotazioni e scrivere lettere di conferma;
- Accogliere il turista. Fornire informazioni e formulare richieste dettagliate inerenti accoglienza in genere.
- Conoscenza della terminologia specifica relativa all’accompagnamento dell’ospite e la cura del suo soggiorno.
- Comprendere correttamente corrispondenza redatta in stili/registri non standard;
- Essere in grado di fornire indicazioni relative a: itinerari consigliati, arte e cultura del territorio, ambiente e natura, trasporti e collegamenti, località circostanti, shopping e curiosità, percorsi enogastronomici, iniziative ed eventi, luoghi del tempo libero e dello sport, dove mangiare e dove dormire, servizi turistici, info e numeri utili, fiere e congressi.
